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お知らせ詳細

◆完了◆【障害情報】一部のご利用環境でアップロード/ダウンロード,受取BOXの作成/編集ができない不具合が発生しています。


更新:2026年8月5日 13:30

復旧作業が完了いたしました。
このたびは、ユーザの皆様へ多大なご迷惑をおかけいたしました事、
心より深くお詫び申し上げます。




お客様各位

以下日時にて、アクセス集中に伴い、
一部のご利用環境においてアップロード及びダウンロードが失敗する、受取BOXの作成/編集ができない不具合が発生しております。

現在、鋭意復旧作業を実施しておりますので今暫くお時間をいただけますと幸いです。
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■影響範囲:データProの一部
■発生日時:2026年08月05(水)12:30頃〜13:15頃
■原因:ネットワーク負荷の増大/アプリケーション(システム)の不具合(追記)
■対応:ネットワーク帯域の拡張/システムの修正(追記)
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このたびは、データProユーザの皆様へ多大なご迷惑をおかけいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。
十分な協議の上で改善策を検討し、安定稼動に向け全力で努めて参ります。